Serena Majestic Hotel Residence

PRIVACY POLICY BLU VACANZE – MD VIAGGI

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Servizio “MD Viaggi”

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il servizio MD Viaggi, disponibile tramite piattaforma web in modalità white label accessibile all’indirizzo www.md-viaggi.it

Specifiche informative di sintesi sono rese disponibili nelle sezioni del sito che prevedono la raccolta di dati personali tramite form o funzionalità dedicate.

Il sito può contenere collegamenti a siti o piattaforme di terzi. I Contitolari non sono responsabili dei contenuti, delle politiche privacy o delle modalità di trattamento dei dati personali adottate da soggetti terzi, che operano in qualità di autonomi titolari del trattamento.

1. CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO

Ai sensi dell’art. 26 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), i dati personali degli utenti del servizio MD Viaggi sono trattati in regime di contitolarità da:

• Bluvacanze S.p.A. con sede legale in Piazzale Lorenzo Lotto n. 2 – 20148 Milano (MI)e-mail: rpdblu@bluvacanze.it, Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): rpdblu@bluvacanze.it
• MD S.p.A.con sede legale in Gricignano di Aversa (CE), Zona Industriale A.S.I., Capannone n. 18e-mail: privacy@mdspa.it

MD S.p.A. si avvale di un Responsabile per la Protezione dei Dati personali (RPDP o DPO – Data Protection Officer), Studio Legale Imperiali e Associati di Marzia Imperiali di Francavilla, in persona dell’Avv. Diego Cordua, a cui è possibile rivolgersi per ogni chiarimento in relazione al trattamento dei dati personali, utilizzando il seguente recapito: dpomdspa@gmail.com

I Contitolari hanno definito, nei rapporti contrattuali in essere, i rispettivi ambiti di intervento in relazione ai trattamenti di dati personali connessi al servizio.

L’interessato può esercitare i propri diritti rivolgendosi indifferentemente a uno dei Contitolari.

2. CATEGORIE DI INTERESSATI

La presente informativa si applica alle seguenti categorie di interessati:

utenti che navigano sul sito md-viaggi.it;utenti che richiedono informazioni o effettuano prenotazioni tramite il servizio;utenti che si iscrivono a newsletter o iniziative promozionali connesse al servizio MD Viaggi.

3. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. 

Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo:

indirizzi IP;nomi a dominio dei dispositivi utilizzati;indirizzi URI delle risorse richieste;informazioni sul sistema operativo e sull’ambiente informatico dell’utente;dati relativi alle pagine visitate e ai tempi di permanenza.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo e volontario di comunicazioni, nonché la compilazione di form presenti sul sito, comportano l’acquisizione di dati personali quali, a titolo esemplificativo:

nome e cognome;indirizzo e-mail;dati necessari alla gestione delle richieste e delle prenotazioni.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio MD Viaggi, gestione delle richieste degli utenti e delle attività connesse alle prenotazioni

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

Gestione tecnica e funzionale del sito, sicurezza, prevenzione di abusi e malfunzionamentiBase giuridica: legittimo interesse dei Contitolari (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)Analisi statistiche e di utilizzo del servizio, anche in forma aggregata

Base giuridica: consenso dell’interessato o legittimo interesse, a seconda degli strumenti utilizzatiAttività di marketing e promozione di servizi e offerte, anche personalizzate

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3 e 4 è facoltativo e l’eventuale rifiuto non pregiudica l’utilizzo del servizio.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza, mediante l’adozione di adeguate misure tecniche e organizzative ai sensi dell’art. 32 GDPR.

6. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione e di terze parti.Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzate e sulle modalità di gestione delle preferenze, si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.

7. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati a:

fornitori di servizi tecnologici e informatici;soggetti che forniscono servizi di hosting, manutenzione e supporto tecnico;soggetti che operano quali titolari autonomi del trattamento.

I dati non sono oggetto di diffusione.

8. TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA UE

Qualora alcuni dati siano trasferiti verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie idonee).

9. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto dei termini di legge e di quanto indicato nella Cookie Policy.

10. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

accesso;rettifica;cancellazione;limitazione;portabilità;opposizione al trattamento.

Le richieste possono essere indirizzate a uno qualsiasi dei Contitolari ai recapiti sopra indicati.Resta fermo il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

I Contitolari si riservano il diritto di aggiornare la presente informativa al fine di adeguarla a eventuali evoluzioni normative o organizzative. Le modifiche saranno pubblicate sul sito.

Dichiarazione di Accessibilità

IL NOSTRO IMPEGNO PER L’ACCESSIBILITÀ

In MD viaggi in collaborazione con Bluvacanze ci impegniamo profondamente a garantire un’esperienza e un ambiente accessibili ed inclusivi a tutti coloro che interagiscono con noi.

Ci sforziamo di facilitare l’accoglienza delle persone con disabilità affinché chiunque possa accedere agevolmente ai nostri servizi, alle soluzioni ed alle opportunità di viaggio che offriamo.

Soluzioni per l’accessibilità dei viaggiatori

Bluvacanze rimuove le barriere all’accesso attraverso le seguenti soluzioni:

·      Canali di contatto alternativi (agenzie su strada, call center)

·      Consulenti di viaggio esperti e formati per approcciare le interazioni con empatia.

Funzionalità di accessibilità del sito

Compatibile con tutti i browser e le tecnologie assistive moderni, a titolo di esempio Firefox, Chrome, Safari ed Edge.

Limitazioni note:

-       File PDF non sempre accessibili.

-       Mappe interattive non accessibili a utenti con disabilità visive.

-       Alcuni video non hanno descrizione audio.

Riferimenti Normativi

Il presente sito si impegna a garantire l’accessibilità dei propri contenuti digitali in conformità con:

- La Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (nota come “Legge Stanca”);

- Il Decreto Legislativo 82/2022, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 – European Accessibility Act;

- Le Linee guida WCAG 2.1 – livello AA;

- La norma tecnica UNI CEI EN 301549.

Stato di conformità:

Questo sito è attualmente in fase di adeguamento e soddisfa parzialmente i requisiti di accessibilità previsti.

Canale di contatto alternativo:

Se riscontri difficoltà nell’utilizzo del sito, ti invitiamo a contattare il seguente numero telefonico +39 02 2412‌14‌89

Segnalazioni all’AgID:

In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta, è possibile inoltrare una segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tramite il sito ufficiale: https://www.agid.gov.it

Data della dichiarazione:

23/09/2025

Valutazione dell’accessibilità

La presente dichiarazione è basata su autovalutazione interna e sarà aggiornata periodicamente in base ai progressi del progetto di adeguamento.