Grand Hotel Wolkenstein

Privacy Policy

INFORMATIVA SITO WEB AI SENSI DELL’ART 13 E 14 DEL REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679 (GDPR)

Specifiche informative di sintesi sono progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta che prevedono form per la raccolta dei dati. La informiamo inoltre che, per fornire un servizio completo, il nostro sito può contenere link ad altri siti web, non gestiti da BLUVACANZE SPA. BLUVACANZE SPA non è responsabile di errori, contenuti, cookies, pubblicazioni di contenuto morale illecito, pubblicità, banner o files non conformi alle disposizioni normative vigenti e del rispetto della normativa Privacy da parte di siti non gestiti dal Titolare.

BLUVACANZE SPA, in qualità di Contitolare del trattamento dei suoi dati personali, congiuntamente a MD S.p.A, ai sensi e per gli effetti degli art. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679, con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela dei soggetti interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Le informazioni ed i dati personali da Lei forniti od altrimenti acquisti nell’ambito dell’utilizzo del sito saranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti

SOGGETTI INTERESSATI E TEMPO DI CONSERVAZIONE

A) Utenti (navigatori) del sito web md-viaggi.it
Tipologia di dati trattati

•  Dati di Navigazione: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e di altri dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al sito; gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste ed eventuali indicazioni temporali delle stesse; parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente; pagine di partenza e di arrivo; indice di Navigazione e comportamenti identificativi durante la visualizzazione delle pagine del sito.

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Finalità del trattamento: i Suoi dati raccolti durante la navigazione verranno trattati per le seguenti finalità.

1.svolgimento di operazioni strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con gli utenti o dei visitatori del sito;

2.raccolta, conservazione ed elaborazione dei suoi dati per analisi statistiche anche in forma anonima e/o aggregata; analisi statistiche volte alla verifica della qualità dei servizi offerti dal sito;

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4.migliorare l’esperienza di navigazione al fine di inviare servizi e messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione

Il trattamento dei dati per l’espletamento della finalità di cui al punto 1 è necessaria per adempiere ad una sua richiesta e l’eventuale rifiuto potrebbe limitare e/o impedire l’utilizzo in pieno delle funzionalità e dei servizi presenti sul sito. La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui al punto 1 è l’adempimento di una sua richiesta, ai sensi dell’articolo 6.1.b.) del GDPR; l’eventuale Suo rifiuto di conferire tali dati implicherebbe l’impossibilità di consultare il Sito. Il conferimento dei dati indicati nella finalità 2,3 e 4 è facoltativo sulla base giuridica del consenso, ed un suo eventuale rifiuto al trattamento non compromette le funzionalità e i servizi presenti sul sito. La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati per la finalità di cui al punto 2, 3 e 4 è facoltativo, ai sensi dell’articolo 6.1.a). Il consenso viene prestato tramite l’informativa breve cliccando sulla parola “ACCETTA TUTTI” presente nell’informativa breve. Relativamente al conferimento facoltativo vengono rese maggiori informazioni relative ai cookie presenti sul sito nel documento cookie policy accessibile anche dall’informativa breve.

I dati di navigazione sono conservati per i tempi indicati nella cookie policy disponibile sul sito.

COOKIE ED ALTRI SISTEMI DI TRACCIAMENTO

I suoi dati sono raccolti anche mediante strumenti e servizi erogati da terze parti e conservati dagli stessi. Per maggiori informazioni si rimanda al documento “cookie policy”.

Si avvisa che BLUVACANZE SPA funge meramente da intermediario per i link riportati nella cookie policy e non può assumersi nessuna responsabilità in caso di eventuale modifica.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I suoi dati personali saranno trattati con modalità manuali, elettroniche e/o telematiche, mediante l’utilizzo di cookie (come indicato nella cookie policy disponibile sul sito) a mezzo di calcolatori elettronici con utilizzo di software di terze parti nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.

UTILIZZO PIATTAFORME SOCIAL

BLUVACANZE SPA può anche fornire collegamenti (link) ad altre piattaforme di social media che conducono a server installati da individui o organizzazioni su cui non ha alcun controllo. BLUVACANZE SPA non fornisce alcuna rappresentazione, né assume alcuna responsabilità riguardo l’accuratezza o qualunque altro aspetto delle informazioni disponibili presso tali siti. Il collegamento (link) ad un sito di un terzo non può essere inteso come una validazione, né da parte di BLUVACANZE SPA, né di tale terzo, dei prodotti e servizi di altri o tale terzo. BLUVACANZE SPA non rilascia dichiarazioni o garanzie riguardo l’uso o l’archiviazione dei dati dell’utente presso i siti di terzi. Si invitano i signori utenti ad esaminare attentamente la policy sulla privacy che regola i siti di terzi collegati al nostro sito web per avere una visione completa del possibile utilizzo dei Vostri dati personali

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI E DIFFUSIONE DEI DATI

I suoi dati saranno trattati da personale opportunamente incaricato e saranno comunicati all’esterno a società che agiscono in qualità di autonomo Titolare o Responsabile del trattamento:

•  soggetti esterni che forniscono servizi in cloud;

•  società che forniscono i servizi per la gestione del sistema informatico, ivi inclusi i servizi di hosting dei server e di backup;

L’elenco completo può essere richiesto scrivendo ai recapiti del Titolare.

I suoi dati non saranno oggetto di diffusione.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I suoi dati possono essere trasferiti verso paesi non appartenenti all’Unione Europea come indicato nella Cookie Policy delle società che erogano i servizi relativi ai cookie di terze parti. Per maggiori informazioni scrivere a rpdblu@bluvacanze.it.

MINORI

Il Sito non è diretto all’utilizzo da parte di minori e non sono raccolti dati di minori da parte del Titolare. Nel caso in cui il Titolare sia a conoscenza della raccolta di tali dati (es. tramite il form di contatto) li cancellerà immediatamente. Il Titolare risponderà alle richieste di informazioni in conformità con le leggi applicabili. Si ricorda che l’esercente la responsabilità genitoriale è tenuto nel caso di richieste di informazioni a fornirci il consenso alla raccolta dei dati personali del minore.

CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO Contitolare del trattamento è BLUVACANZE SPA con sede legale in Piazzale Lorenzo Lotto, 2 – 20148 Milano (MI) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore. Il Titolare ha designato il Responsabile della protezione dei dati personali disponibile all’indirizzo mail rpdblu@bluvacanze.it.

Altro Contitolare è MD S.p.A. MD Spa, con sede legale in Gricignano Di Aversa (Ce) Zona Industriale A.S.I. Capannone N.18 :tratta i dati personali dei soggetti interessati per la sola finalità dell’esecuzione e gestione del contratto di collaborazione commerciale in essere con Blu Vacanze. L’Azienda non si avvale di un responsabile per la protezione dei dati personali (anche noto come Data Protection Officer “DPO”), mail privacy: privacy@mdspa.it.Lei ha diritto di ottenere dai contitolari del trattamento(diritto all’oblio), la limitazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento Europeo 2016/679 scrivendo rpdblu@bluvacanze.it oppure utilizzando il modulo di richiesta presente nella sezione privacy del sito. L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.

APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

Se avete dubbi riguardo la presente Informativa, contattate innanzitutto BLUVACANZE SPA inviando una e-mail all’indirizzo rpdblu@bluvacanze.it oppure contattando il Titolare ai recapiti aziendali forniti nel presente documento.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

BLUVACANZE SPA si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla al diritto sopravveniente, nonché tenendo in debita considerazione i suggerimenti trasmessi da dipendenti, clienti, collaboratori e utenti. In caso di modifiche da parte di BLUVACANZE SPA, verrà tempestivamente aggiornata l’Informativa Privacy presente sulla pagina principale di privacy e sulla Homepage del sito web www.bluvacanze.it.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Diritti dell’Interessato

1.L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se

non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso

l’Autorità di controllo.

2.L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

◦ dell’origine dei dati personali;

◦ delle finalità e modalità del trattamento;

◦ della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

◦  degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai

sensi dell’articolo 5, comma 2;

◦  dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o personale autorizzato al trattamento dei dati personali.

3.L’interessato ha diritto di ottenere:

◦ l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

◦ la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

◦ l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

◦ la portabilità dei dati.

4.L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

◦ per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

◦ al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Dichiarazione di Accessibilità

IL NOSTRO IMPEGNO PER L’ACCESSIBILITÀ

In MD viaggi in collaborazione con Bluvacanze ci impegniamo profondamente a garantire un’esperienza e un ambiente accessibili ed inclusivi a tutti coloro che interagiscono con noi.

Ci sforziamo di facilitare l’accoglienza delle persone con disabilità affinché chiunque possa accedere agevolmente ai nostri servizi, alle soluzioni ed alle opportunità di viaggio che offriamo.

Soluzioni per l’accessibilità dei viaggiatori

Bluvacanze rimuove le barriere all’accesso attraverso le seguenti soluzioni:

·      Canali di contatto alternativi (agenzie su strada, call center)

·      Consulenti di viaggio esperti e formati per approcciare le interazioni con empatia.

Funzionalità di accessibilità del sito

Compatibile con tutti i browser e le tecnologie assistive moderni, a titolo di esempio Firefox, Chrome, Safari ed Edge.

Limitazioni note:

-       File PDF non sempre accessibili.

-       Mappe interattive non accessibili a utenti con disabilità visive.

-       Alcuni video non hanno descrizione audio.

Riferimenti Normativi

Il presente sito si impegna a garantire l’accessibilità dei propri contenuti digitali in conformità con:

- La Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (nota come “Legge Stanca”);

- Il Decreto Legislativo 82/2022, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 – European Accessibility Act;

- Le Linee guida WCAG 2.1 – livello AA;

- La norma tecnica UNI CEI EN 301549.

Stato di conformità:

Questo sito è attualmente in fase di adeguamento e soddisfa parzialmente i requisiti di accessibilità previsti.

Canale di contatto alternativo:

Se riscontri difficoltà nell’utilizzo del sito, ti invitiamo a contattare il seguente numero telefonico +39 02 2412‌14‌89

Segnalazioni all’AgID:

In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta, è possibile inoltrare una segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tramite il sito ufficiale: https://www.agid.gov.it

Data della dichiarazione:

23/09/2025

Valutazione dell’accessibilità

La presente dichiarazione è basata su autovalutazione interna e sarà aggiornata periodicamente in base ai progressi del progetto di adeguamento.